Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

OPERA ("Usluga") je platforma za automatizaciju poslovne komunikacije koju pruža JENI DIGITAL, obrt za računalne i informacijske usluge, vl. Davor Pernek, Zagreb, Hrvatska, OIB: 22920142459 ("Pružatelj").

Korištenjem Usluge prihvaćate ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu.

2. Definicije

• Korisnik — fizička ili pravna osoba koja se registrirala na platformi.
• Pretplata — mjesečni plan (Basic, Pro ili Business) s definiranom cijenom i opsegom usluga.
• Radni prostor — izolirani tenant unutar platforme vezan uz jednu organizaciju.

3. Registracija i račun

Registracijom potvrđujete da ste punoljetni i da su svi podaci koje dajete točni. Odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka. Pružatelj zadržava pravo odbiti registraciju bez obrazloženja.

4. Besplatni probni period

Svaki plan uključuje prvi mjesec besplatno. Probni period počinje danom registracije. Nakon isteka probnog perioda, pretplata se automatski naplaćuje prema odabranom planu. Korisnik može otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku tijekom probnog perioda bez ikakvih troškova.

5. Cijene i naplata

• Starter: 9 €/mj
• Pro: 15 €/mj
• Business: 29 €/mj

Sve cijene su izražene u eurima (€) i ne uključuju PDV. Naplata se vrši mjesečno, unaprijed. Promjena plana stupa na snagu s početkom sljedećeg obračunskog razdoblja. Pružatelj zadržava pravo izmjene cijena uz najavu od najmanje 30 dana.

6. Otkazivanje

Korisnik može otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku putem korisničkog sučelja. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja — nema povrata za preostale dane. Podaci se čuvaju 30 dana nakon otkazivanja, nakon čega se trajno brišu.

7. Ograničenje odgovornosti

Usluga se pruža "kakva jest" (as-is). Pružatelj ne jamči neprekidni rad, potpunu točnost AI generiranih odgovora niti kompatibilnost sa svim sustavima trećih strana.

Pružatelj ne odgovara za izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja Usluge, uključujući izgubljenu dobit, gubitak podataka ili poslovne prilike. Maksimalna odgovornost Pružatelja ograničena je na iznos plaćene pretplate u posljednjih 12 mjeseci.

8. Prihvatljivo korištenje

Korisnik se obvezuje da neće:

• Koristiti Uslugu za slanje neželjene pošte (spam), phishing ili zlonamjerne aktivnosti.
• Pokušavati neovlašteno pristupiti tuđim podacima ili infrastrukturi.
• Preprodavati, licencirati ili distribuirati Uslugu bez pisanog odobrenja.
• Koristiti Uslugu za aktivnosti koje krše važeće zakone Republike Hrvatske i EU.

Pružatelj zadržava pravo suspendirati ili ukinuti račun bez prethodne najave u slučaju kršenja ovih odredbi.

9. Intelektualno vlasništvo

Sva prava na platformu, kod, algoritme, dizajn i dokumentaciju pripadaju Pružatelju. Korisnik zadržava sva prava na svoje podatke i sadržaj koji unese u Uslugu.

10. Zaštita podataka

Obrada osobnih podataka regulirana je Politikom privatnosti i u skladu je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

11. Izmjene uvjeta

Pružatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. O značajnim izmjenama Korisnici će biti obaviješteni e-mailom najmanje 14 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja Usluge nakon izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

12. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Svi sporovi rješavat će se pred nadležnim sudom u Zagrebu.

13. Kontakt

JENI DIGITAL
vl. Davor Pernek
Zagreb, Hrvatska
OIB: 22920142459
E-mail: info@jenidigital.hr
Tel: +385 99 6954 216

← Natrag na OPERA